FAQ
FAQ
Le invitamos a que se familiarice con las
preguntas populares de nuestros clientes antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia.
- ¡Absolutamente no! No tenemos nada que ver con el cáñamo y el comercio de cannabis. No puede solicitarlo a nosotros. No estamos infringiendo la ley.
Nuestro correo electrónico se utiliza solo para realizar pedidos y, solo ocasionalmente, podemos responder a sus preguntas.
Para obtener toda la información posible sobre el cultivo, le recomendamos que ingrese a nuestro perfil foro. En él encontrará muchos temas y secciones como "Para principiantes", "Sección legal", "Noticias", "Informes" y mucho más.
Así, en En el apartado correspondiente, puedes plantear cualquier pregunta que te interese, la cual será respondida en detalle por personas inteligentes y experimentadas.
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PODEMOS garantizar:
- Calidad de la semilla. Los temas sobre su cultivo por diferentes personas aparecen constantemente en nuestro foro. Además, antes de llegar al escaparate, se prueban en condiciones lo más cercanas a las ideales.
- El hecho de enviar las semillas.
Lo que NO podemos garantizar:
- Semillas de entrega exitosa. Intentamos que el embalaje sea lo más seguro posible y le proporcionamos un número de declaración o RPO. Lo que indica que hicimos todo lo posible por nuestra parte. Todas las demás preguntas a la entrega - al transportista.
- Germinación de semillas después de que le hayan llegado. Todo depende de muchos factores, como las condiciones/entorno de cultivo, el conocimiento, la experiencia, etc.
- Calidad de la semilla. Los temas sobre su cultivo por diferentes personas aparecen constantemente en nuestro foro. Además, antes de llegar al escaparate, se prueban en condiciones lo más cercanas a las ideales.
- El hecho de enviar las semillas.
Lo que NO podemos garantizar:
- Semillas de entrega exitosa. Intentamos que el embalaje sea lo más seguro posible y le proporcionamos un número de declaración o RPO. Lo que indica que hicimos todo lo posible por nuestra parte. Todas las demás preguntas a la entrega - al transportista.
- Germinación de semillas después de que le hayan llegado. Todo depende de muchos factores, como las condiciones/entorno de cultivo, el conocimiento, la experiencia, etc.
Aunque las semillas en sí no están procesadas por la legislación ucraniana, tratamos de empaquetar el paquete de la manera más discreta y segura posible. Enviamos semillas en nuestros paquetes originales en paquetes de 3, 5 o 10 piezas.
Una caja de semillas se empaqueta en un paquete de mensajería. Si faltan algunos de los componentes del paquete, siempre lo compensamos con bonificaciones adicionales. Esto se aplica al envío de paquetes por empresas de transporte.
En el caso de enviar un pedido a Ucrania mediante UkrPoshta, los mismos paquetes se doblan en un sobre con una película a prueba de golpes en el interior y se envían al cliente. Sin embargo, al enviar a otros países por UkrPoshta o para pedidos grandes, colocamos semillas en un sustrato llamado para paneles laminados y de madera. En este sustrato se hacen celdas numeradas para semillas y se inserta una hoja de papel en la que se indica el número de celda, el grado correspondiente y la cantidad.
Una caja de semillas se empaqueta en un paquete de mensajería. Si faltan algunos de los componentes del paquete, siempre lo compensamos con bonificaciones adicionales. Esto se aplica al envío de paquetes por empresas de transporte.
En el caso de enviar un pedido a Ucrania mediante UkrPoshta, los mismos paquetes se doblan en un sobre con una película a prueba de golpes en el interior y se envían al cliente. Sin embargo, al enviar a otros países por UkrPoshta o para pedidos grandes, colocamos semillas en un sustrato llamado para paneles laminados y de madera. En este sustrato se hacen celdas numeradas para semillas y se inserta una hoja de papel en la que se indica el número de celda, el grado correspondiente y la cantidad.